Nous sommes pleinement conscients que ce changement de milieu de vie pour aînés constitue une étape importante pour le nouveau résident et ses proches.
C’est pourquoi nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour leur offrir un accompagnement chaleureux. Nous nous assurerons également que les services offerts dans le centre d’hébergement choisi soient adaptés à leurs besoins, leurs goûts, leurs préférences et leurs valeurs.
Le nouveau résident est invité à nous transmettre toutes les informations pertinentes qui lui concernent, nous permettant ainsi de lui offrir des services personnalisés. La collaboration et le partenariat entre celui-ci, ses proches, notre personnel, les ressources professionnelles et la direction sont essentiels pour offrir un milieu de vie pour aînés de qualité.
Afin de faciliter l’intégration du nouveau résident dans sa résidence avec services, nous avons préparé un guide d’accueil que nous remettons à tous et qui a pour objectif de présenter les modalités d’admission, les différents services offerts et les politiques de l’établissement.
Finalement, le personnel entier est dédié au mieux-être de nos résidents et est présent afin de répondre aux besoins de ceux-ci.
C’est ainsi que nous nous assurons de la pleine satisfaction du résident dans son nouveau milieu de vie pour aînés.
